Politique de retour et de remboursement
Nous à mypinbacks s'engage à servir ses clients avec les meilleurs produits. Chaque produit que nous livrons est soigneusement vérifié pour détecter les défauts, inspecté et bien emballé. S'il y a un problème avec le produit que vous avez acheté, si vous n'en êtes pas satisfait ou si nous avons livré le mauvais produit, nous avons un délai particulier pour le réparer. Vous pouvez retourner votre produit ou vous rembourser votre solde en nous contactant. Vous êtes toujours le bienvenu.
Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après réception d'un produit pour demander un retour.
Si vous souhaitez retourner un produit, le seul moyen est de suivre nos directives.
Pour démarrer le processus de retour, veuillez nous contacter à admin@mypinbacks.com et/ou nous rendre visite à
Nous vous confirmerons par courrier si vous avez droit à un retour ou à un remboursement. L'étiquette d'expédition de retour et toutes les instructions sur la manière et l'endroit où envoyer votre colis seront confirmées par courrier électronique . Si les clients nous envoient leurs articles sans demander au préalable, un retour ne sera pas accepté .
Méthode de retour
- Comment nous envoyer votre retour : Par courrier
Comment obtenir votre étiquette de retour :
Pour produit défectueux
- Télécharger et imprimer
Remords du client
- Télécharger et imprimer
Nos frais de retour et de remboursement pour les États-Unis
Dommages et problèmes (produits défectueux)
Veuillez vérifier votre produit dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais produit. Pour nos produits défectueux, le retour est entièrement gratuit, ce qui signifie que vos frais d'expédition sont de 0,00 $ et que les frais de réapprovisionnement sont de 0 % du prix du produit (vous devez nous envoyer une photo de l'article défectueux/cassé pour être éligible).
Pour la responsabilité du client (remords du client)
Veuillez inspecter votre commande immédiatement après réception et nous contacter immédiatement si l'article a été acheté par erreur, ne convient pas ou n'est plus nécessaire. Les clients doivent supporter un certain montant pour les frais de retour des produits de remords client. Cela signifie que vos frais d'expédition sont de 6,99 $ pour chaque article et que les frais de réapprovisionnement sont gratuits, ce qui signifie que vous n'avez pas à payer de frais de réapprovisionnement.
Remboursement
Après avoir reçu le produit retourné de notre côté, nous le réviserons et s'il respecte les directives mentionnées ci-dessus, nous procéderons au remboursement de votre achat. Si votre demande est approuvée, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine dans les 30 jours ouvrables. Le traitement de votre remboursement peut prendre quelques jours, mais vous serez averti lorsque vous recevrez votre argent. Si vous ne recevez pas votre remboursement et que plus de 30 jours ouvrables se sont écoulés, veuillez nous contacter à l' adresse admin@mypinbacks.com
Votre consentement
En utilisant notre site Web, en enregistrant un compte associé ou en effectuant un achat, vous acceptez par la présente notre politique de retour et de remboursement et acceptez ses conditions.
Modification de notre politique de retour et de remboursement
Nous devons apporter des modifications à ce document afin qu'il reflète avec précision notre service et nos politiques. Ces modifications seront affichées de manière visible ici. Ensuite, si vous continuez à utiliser le service, vous serez soumis à la POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT mise à jour. Vous pouvez supprimer votre compte si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique de retour ou de remboursement ou avec toute politique mise à jour.
Contactez-nous
Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit ou d'un service que nous proposons, n'hésitez pas à nous contacter. Nous discuterons de tous les problèmes que vous rencontrez avec notre produit.
- Courriel : admin@mypinbacks.com
- Téléphone : +1-909-213-0012
- Adresse : 1565 Ridge Crest Ct, San Bernardino, CA 92405
- Page de contact : Contactez-nous